Denne nettsiden drives av Nuvelle. På hele nettstedet refererer begrepene 'vi', 'oss' og 'vår' til Nuvelle. Nuvelle tilbyr denne nettsiden, inkludert all informasjon, verktøy og tjenester tilgjengelig fra denne nettsiden til deg, brukeren, forutsatt at du aksepterer alle vilkår, retningslinjer og merknader som er oppgitt her.
Ved å besøke nettstedet vårt og/eller kjøpe noe fra oss, bruker du vår "tjeneste" og godtar å være bundet av følgende vilkår ("Vilkår", "Vilkår"), inkludert tilleggsvilkårene og retningslinjene som det refereres til her og/ eller tilgjengelig via hyperkobling. Disse vilkårene gjelder for alle brukere av nettstedet, inkludert uten begrensning brukere som er nettlesere, leverandører, kunder, selgere og/eller bidragsytere av innhold.
Vennligst les disse vilkårene nøye før du besøker eller bruker nettstedet vårt. Ved å gå inn på eller bruke noen del av nettstedet godtar du å være bundet av disse vilkårene. Hvis du ikke godtar alle vilkårene og betingelsene i denne avtalen, kan du ikke få tilgang til eller bruke nettstedet. Hvis disse vilkårene anses som et tilbud, er aksept uttrykkelig begrenset til disse vilkårene.
Alle nye funksjoner eller verktøy som legges til den nåværende butikken skal også være underlagt vilkårene. Du kan se den nyeste versjonen av vilkårene for bruk når som helst på denne siden. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere, endre eller erstatte noen del av disse vilkårene ved å legge ut oppdateringer og/eller endringer på nettstedet vårt. Det er ditt ansvar å sjekke denne siden med jevne mellomrom for endringer. Din fortsatte bruk av eller tilgang til nettstedet etter at endringer er lagt ut, innebærer at du godtar disse endringene.
Butikken vår er drevet av Shopify Inc. De gir oss den elektroniske e-handelsplattformen som lar oss selge produktene og tjenestene våre til deg.
Artikkel 1 – Definisjoner
I disse vilkårene gjelder følgende definisjoner:
Angrefrist: perioden forbrukeren kan benytte seg av angreretten innen;
Forbruker: den fysiske personen som ikke handler i utøvelsen av et yrke eller aktivitet og som inngår en fjernavtale med entreprenøren;
Dag: kalenderdag;
Varighetstransaksjon: en fjernkontrakt knyttet til en serie produkter og/eller tjenester, hvis leverings- og/eller kjøpsforpliktelse er spredt over tid;
Holdbar databærer: ethvert middel som gjør det mulig for forbrukeren eller gründeren å lagre informasjon adressert til ham personlig på en måte som muliggjør fremtidig konsultasjon og uendret reproduksjon av den lagrede informasjonen.
Angrerett: muligheten for forbrukeren til å kansellere fjernavtalen innen angrefristen;
Entreprenør: den fysiske eller juridiske personen som tilbyr produkter og/eller tjenester eksternt til forbrukere;
Avstandsavtale: avtale hvor det, innenfor rammen av et system organisert av gründeren for fjernsalg av produkter og/eller tjenester, utelukkende brukes en eller flere kommunikasjonsteknologier til og med avtalens avstand;
Fjernkommunikasjonsteknologi: betyr som kan brukes til å inngå kontrakter, uten at forbruker og gründer er sammen i samme rom samtidig.
Generelle vilkår og betingelser: de gjeldende generelle vilkårene for gründeren.
Artikkel 2 – Entreprenørens identitet
Firmanavn: Revado Store
Adresse: Brouwersgilde 25, 3994 CK, Houten
MVA-nummer: NL865986800B01
Organisasjonsnummer: 92300545
Artikkel 3 – Søknad
Disse generelle betingelsene gjelder for ethvert tilbud fra gründeren og for alle fjernkontrakter og bestillinger inngått mellom gründeren og forbrukeren.
Før fjernavtalen inngås, vil teksten i disse generelle betingelsene gjøres tilgjengelig for forbrukeren. Hvis dette med rimelighet ikke er mulig, vil det før avstandsavtalen inngås, opplyses om at de generelle vilkårene og betingelsene kan sees sammen med gründeren og de vil bli tilsendt gratis så snart som mulig på forespørsel fra forbrukeren.
Dersom fjernavtalen inngås elektronisk, uten hinder av foregående ledd og før fjernavtalen inngås, kan teksten i disse generelle vilkår gjøres tilgjengelig for forbrukeren elektronisk på en slik måte at den kan gjøres tilgjengelig for forbrukeren pr. elektroniske midler kan lagres på en enkel måte på en holdbar databærer , hvis dette ikke er rimelig mulig, det vil bli angitt hvor de generelle betingelsene kan sees elektronisk. sendes gratis elektronisk eller på annen måte på forespørsel fra forbrukeren.
I tilfelle det i tillegg til disse generelle vilkårene også gjelder spesifikke produkt- eller tjenestevilkår, gjelder andre og tredje ledd mutatis mutandis, og ved motstridende generelle vilkår kan forbrukeren alltid stole på gjeldende bestemmelse som gjelder for at han er den gunstigste.
Hvis en eller flere bestemmelser i disse generelle vilkårene på noe tidspunkt er ugyldige eller suspendert helt eller delvis, skal avtalen og disse vilkårene forbli i full kraft og virkning, og den aktuelle bestemmelsen vil umiddelbart bli erstattet av en gjensidig avtalt bestemmelse som tilnærmer originalen i omfang så nært som mulig.
Situasjoner som ikke er regulert i disse generelle betingelsene, må vurderes "i ånden" av disse generelle betingelsene.
Usikkerhet om tolkningen eller innholdet av en eller flere bestemmelser i våre vilkår og betingelser må tolkes "i ånden" til disse generelle vilkårene.
Artikkel 4 - Tilbudet
Dersom et tilbud har en begrenset gyldighetstid eller er underlagt betingelser, vil dette uttrykkelig fremgå av tilbudet.
Tilbudet er uforpliktende. Entreprenøren har rett til å endre og tilpasse tilbudet.
Tilbudet inneholder en fullstendig og nøyaktig beskrivelse av produktene og/eller tjenestene som tilbys. Beskrivelsen er tilstrekkelig detaljert til at forbrukeren skal kunne gjøre en god vurdering av tilbudet. Hvis gründeren bruker bilder, er disse en sann representasjon av produktene og/eller tjenestene som tilbys. Åpenbare feil eller åpenbare feil i tilbudet binder ikke gründeren.
Alle bilder og spesifikasjoner i tilbudet er veiledende og kan ikke gi grunn til erstatning eller heving av avtalen.
Bilder av produkter er en sann representasjon av produktene som tilbys. Entreprenøren kan ikke garantere at fargene som vises nøyaktig samsvarer med de virkelige fargene på produktene.
Hvert tilbud inneholder slik informasjon at det er klart for forbrukeren hvilke rettigheter og plikter som er knyttet til å akseptere tilbudet. Dette gjelder spesielt for:
prisen, eksklusive fortollingskostnader og importmva. Disse tilleggskostnadene vil stå for kundens regning og risiko. Post- og/eller budtjeneste vil bruke spesialordningen for post- og budtjenester ved import. Denne pålegget gjelder dersom varene importeres til EU-destinasjonslandet, noe som også er tilfellet i dette tilfellet. Post- og/eller budtjenesten innkrever merverdiavgiften (uansett om den er sammen med tollavgiftene) fra mottakeren av varene;
eventuelle fraktkostnader;
måten avtalen skal inngås på og hvilke tiltak som kreves for dette;
om angreretten gjelder eller ikke;
betalingsmåte, levering og gjennomføring av avtalen;
perioden for aksept av tilbudet eller perioden der gründeren garanterer prisen;
størrelsen på taksten for fjernkommunikasjon dersom kostnadene ved bruk av teknologien for fjernkommunikasjon beregnes på et annet grunnlag enn ordinær grunntakst for kommunikasjonsmidlene som benyttes;
om avtalen er arkivert etter at den er inngått, og i så fall hvordan den kan konsulteres av forbrukeren;
måten forbrukeren før avtaleinngåelse kan kontrollere og om ønskelig gjenopprette informasjonen som han har gitt innenfor avtalens rammer;
alle andre språk som, bortsett fra nederlandsk, avtalen kan inngås på;
atferdsreglene som entreprenøren har underlagt seg og måten forbrukeren kan lese disse adferdsreglene på elektronisk;
og
minimumslengden på avstandsavtalen i tilfelle en langsiktig transaksjon.
Valgfritt: tilgjengelige størrelser, farger, type materiale.
Artikkel 5 - Avtalen
Avtalen inngås, med forbehold om bestemmelsene i paragraf 4, i det øyeblikk forbrukeren aksepterer tilbudet og overholdelse av betingelsene i det.
Hvis forbrukeren har akseptert tilbudet elektronisk, vil gründeren umiddelbart bekrefte mottak av aksepten av tilbudet elektronisk. Så lenge mottak av denne godkjenningen ikke er bekreftet av gründeren, kan forbrukeren si opp kontrakten.
Dersom avtalen inngås elektronisk, vil gründeren iverksette passende tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre elektronisk overføring av data og sikre et sikkert nettmiljø. Hvis forbrukeren kan betale elektronisk, vil gründeren iverksette passende sikkerhetstiltak.
Entreprenøren kan – innenfor juridiske rammer – informere seg om hvorvidt forbrukeren kan oppfylle sine betalingsforpliktelser, samt alle fakta og faktorer som er viktige for en ansvarlig inngåelse av fjernavtalen. Hvis gründeren på grunnlag av denne undersøkelsen har god grunn til ikke å inngå kontrakten, har han rett til å avvise en bestilling eller forespørsel med begrunnelse eller til å avtale spesielle betingelser for ytelsen.
Entreprenøren vil sende følgende informasjon til forbrukeren sammen med produktet eller tjenesten, skriftlig eller på en slik måte at den kan lagres av forbrukeren på en tilgjengelig måte på en holdbar databærer:
Ved en varighetstransaksjon gjelder bestemmelsen i forrige avsnitt kun den første leveransen.
Hver avtale inngås under betingelsene om tilstrekkelig tilgjengelighet av de aktuelle produktene.
Artikkel 6 - Angrerett
Ved kjøp av produkter har forbrukeren mulighet til å si opp avtalen uten begrunnelse innen 14 dager. Denne angrefristen begynner dagen etter mottak av produktet av forbrukeren eller en representant utpekt på forhånd av forbrukeren og meddelt gründeren.
I angrefristen vil forbrukeren håndtere produktet og emballasjen varsomt. Han vil kun pakke ut eller bruke produktet i den grad det er nødvendig for å vurdere om han ønsker å beholde produktet. Hvis han benytter seg av angreretten, vil han returnere produktet med alt medfølgende tilbehør og - hvis det er rimelig mulig - i original tilstand og emballasje til gründeren, i samsvar med rimelige og klare instruksjoner fra gründeren.
Hvis forbrukeren ønsker å bruke angreretten sin, er han forpliktet til å informere gründeren om dette innen 14 dager etter mottak av produktet. Forbrukeren skal varsle dette ved skriftlig melding/e-post. Etter at forbrukeren har indikert at han ønsker å benytte seg av angreretten, må kunden returnere produktet innen 14 dager. Forbrukeren må bevise at de leverte varene er returnert i tide, for eksempel gjennom leveringsbevis.
Hvis kunden etter utløpet av periodene nevnt i punkt 2 og 3 ikke har uttrykt ønske om å benytte angreretten eller ikke har returnert produktet til gründeren, er kjøpet et faktum.
Artikkel 7 - Kostnader ved kansellering
Dersom forbrukeren benytter seg av sin angrerett, bæres kostnadene ved å returnere produktene av forbrukeren. Hvis forbrukeren har betalt et beløp, vil gründeren refundere dette beløpet så raskt som mulig, men senest 14 dager etter kanselleringen. Dette forutsetter at produktet allerede er mottatt tilbake av nettforhandleren, eller at det kan fremlegges avgjørende bevis på full retur.
Artikkel 8 - Utelukkelse av angrerett
Entreprenøren kan utelukke forbrukerens angrerett for produkter som beskrevet i punkt 2 og 3. Utelukkelsen av angreretten gjelder kun dersom entreprenøren tydelig oppgir dette i tilbudet, i hvert fall i tide før avtaleinngåelsen, spesifisert .
Utelukkelse av angreretten er bare mulig for produkter:
som er opprettet av gründeren i samsvar med
forbrukerens spesifikasjoner;
Utelukkelse av angreretten er kun mulig for tjenester:
Artikkel 9 - Prisen
I løpet av gyldighetsperioden spesifisert i tilbudet vil prisene på produktene og/eller tjenestene som tilbys ikke økes, med unntak av prisendringer som følge av endringer i mva-satser.
Uavhengig av foregående avsnitt kan gründeren tilby produkter eller tjenester med variable priser, hvis priser er gjenstand for svingninger på finansmarkedet og som gründeren ikke har innflytelse over. Dette ansvaret for svingninger og at eventuelle oppgitte priser er målpriser fremgår av tilbudet.
Prisøkninger innen 3 måneder etter avtaleinngåelse er kun tillatt dersom de er en konsekvens av lovbestemmelser eller forskrifter.
Prisøkninger fra 3 måneder etter avtaleinngåelse er kun tillatt dersom entreprenøren har foreskrevet dette og:
I dette tilfellet skjer denne leveransen utenfor EU. Etter dette vil post- eller budtjenesten kreve inn importmva eller fortollingskostnader fra kunden. Derfor vil det ikke bli belastet merverdiavgift av gründeren.
Alle priser er med forbehold om trykk- og trykkfeil. Det påtas ikke noe ansvar for konsekvensene av trykk- og trykkfeil. Ved trykk- og trykkfeil er ikke gründeren forpliktet til å levere produktet til feil pris.
Artikkel 10 – Samsvar og garanti
Entreprenøren garanterer at produktene og/eller tjenestene er i samsvar med avtalen, spesifikasjonene angitt i tilbudet, rimelige krav til pålitelighet og/eller brukervennlighet og, ved avtaleinngåelsen, eksisterende lovbestemmelser og/eller myndighetsbestemmelser. Hvis det er avtalt, garanterer gründeren også at produktet er egnet til annet enn vanlig bruk.
En garanti gitt av gründeren, produsenten eller importøren påvirker ikke de juridiske rettighetene og kravene som forbrukeren kan gjøre gjeldende overfor gründeren i henhold til kontrakten.
Eventuelle mangler eller feilleverte produkter må rapporteres skriftlig til gründeren innen 14 dager etter levering. Produktene skal returneres i originalemballasje og i ny stand.
Entreprenørens garantiperiode tilsvarer produsentens garantiperiode. Entreprenøren er imidlertid aldri ansvarlig for endeligheten av produktene for hver enkelt søknad fra forbrukeren, og heller ikke for noen råd angående bruk eller bruk av produkter.
Garantien gjelder ikke hvis:
Forbrukeren har selv reparert og/eller redigert de leverte produktene eller fått dem reparert og/eller redigert av en tredjepart;
De leverte produktene har vært utsatt for unormale forhold eller på annen måte blitt behandlet uforsiktig eller i strid med entreprenørens anvisninger og/eller har blitt behandlet på emballasjen;
Feilen er helt eller delvis en følge av forskrifter som myndighetene har fastsatt eller vil sette med hensyn til arten eller kvaliteten på materialene som brukes.
Artikkel 11 - Levering og utførelse
Entreprenøren vil utvise størst mulig forsiktighet ved mottak og utførelse av bestillinger på produkter.
Med hensyn til det som er angitt i artikkel 4 i disse generelle betingelsene, vil selskapet utføre aksepterte bestillinger omgående, men senest innen 30 dager, med mindre forbrukeren har samtykket til lengre leveringstid. Dersom leveringen er forsinket, eller dersom en bestilling ikke kan oppfylles eller kun delvis kan oppfylles, vil forbrukeren få beskjed om dette senest 30 dager etter bestillingen. I så fall har forbrukeren rett til å heve avtalen uten kostnader og rett til eventuell erstatning.
Ved oppsigelse i henhold til forrige avsnitt, vil gründeren refundere beløpet betalt av forbrukeren så snart som mulig, men senest innen 14 dager etter oppsigelsen.
Hvis levering av et bestilt produkt viser seg umulig, vil gründeren gjøre sitt ytterste for å gjøre et erstatningsprodukt tilgjengelig. Senest ved levering vil det på en oversiktlig og forståelig måte fremgå at et erstatningsprodukt vil bli levert. Angreretten kan ikke utelukkes for erstatningsvarer. Kostnadene for eventuell returfrakt bæres av gründeren.
Risikoen for skade og/eller tap av produkter ligger hos gründeren inntil leveringstidspunktet til forbrukeren eller en representant som er oppnevnt på forhånd og kunngjort til gründeren, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.
Artikkel 12 - Varighetstransaksjoner: Varighet, oppsigelse og forlengelse
Oppsigelse
Forbrukeren kan når som helst si opp en avtale som er inngått på ubestemt tid og som strekker seg til regelmessig levering av produkter (inkludert strøm) eller tjenester, under hensyntagen til avtalte betingelser for oppsigelse og en oppsigelsesfrist på høyst; én måned.
Forbrukeren kan si opp en avtale som er inngått for en bestemt periode og som strekker seg til regelmessig levering av produkter (inkludert elektrisitet) eller tjenester når som helst mot slutten av den fastsatte varigheten, under hensyntagen til avtalte avbestillingsregler og en oppsigelsesfrist på ikke lenger enn én måned .
Forbrukeren kan si opp avtalene nevnt i de foregående paragrafene:
når som helst og ikke begrenset til oppsigelse på et bestemt tidspunkt
eller i en viss periode;
i det minste kansellere på samme måte som de ble inngått av ham;
alltid si opp med samme oppsigelsestid som næringsdrivende har avtalt for seg selv
Utvidelse
En avtale som er inngått for en viss periode og som strekker seg til regelmessig levering av produkter (inkludert strøm) eller tjenester kan ikke stilltiende forlenges eller fornyes for en viss periode.
En avtale som er inngått for et visst tidsrom og som strekker seg til regelmessig utlevering av dagsaviser, ukeaviser og magasiner, kan uten hinder av foregående ledd, stilltiende forlenges for en fastsatt periode på inntil tre måneder, dersom forbrukeren forlenger avtalen kl utløpet av forlengelsen med en oppsigelsesfrist på ikke mer enn én måned.
En avtale som er inngått for et bestemt tidsrom og som strekker seg til regelmessig levering av produkter eller tjenester, kan bare stilltiende forlenges på ubestemt tid dersom forbrukeren når som helst kan si opp med en oppsigelsesfrist på høyst én måned og et varsel periode på ikke mer enn tre måneder dersom avtalen strekker seg til vanlig, men mindre enn én gang i måneden, levering av dags-, nyhets- og ukeaviser og magasiner.
En tidsbegrenset avtale om regelmessig levering av dagsaviser, nyheter og ukeaviser og magasiner for introduksjonsformål (prøve- eller introduksjonsabonnement) fortsetter ikke implisitt og opphører automatisk etter prøve- eller introduksjonsperioden.
Varighet
Dersom en avtale har en varighet på mer enn ett år, kan forbrukeren si opp avtalen når som helst etter ett år med en oppsigelsesfrist på høyst en måned, med mindre rimelighet tilsier at den ikke sies opp før utløpet av avtalen. begrep. avtalt varighet.
Artikkel 13 – Betaling
Med mindre annet er avtalt, skal beløpene som forbrukeren skylder betales innen 7 virkedager etter at refleksjonsperioden nevnt i artikkel 6.1 har begynt. Ved avtale om levering av en tjeneste gjelder denne perioden. begynner etter at forbrukeren mottar bekreftelse på avtalen.
Forbrukeren er forpliktet til umiddelbart å rapportere eventuelle unøyaktigheter i betalingsinformasjon som er gitt eller gitt til gründeren.
Ved manglende betaling fra forbrukeren har gründeren rett til, med forbehold om juridiske begrensninger, å belaste rimelige kostnader som er varslet til forbrukeren på forhånd.
Artikkel 14 – Klageprosedyre
Klager på gjennomføringen av kontrakten må sendes fullstendig og tydelig beskrevet til gründeren innen 7 dager etter at forbrukeren har oppdaget manglene.
Klager sendt til gründeren vil bli besvart innen en periode på 14 dager fra mottaksdatoen. Dersom en klage krever en forutsigbart lengre behandlingstid, vil gründeren svare innen 14 dager med en kvittering på mottak og en indikasjon på når forbrukeren kan forvente et mer detaljert svar.
Hvis klagen ikke kan løses ved gjensidig avtale, oppstår det en tvist som er underlagt tvisteløsningsprosedyren.
En klage opphever ikke gründerens forpliktelser, med mindre gründeren skriftlig oppgir noe annet.
Hvis en klage blir funnet å være berettiget av gründeren, vil gründeren, etter eget valg, erstatte eller reparere de leverte produktene gratis.
Artikkel 15 – Tvister
Avtaler mellom gründeren og forbrukeren som disse generelle betingelsene gjelder for, er utelukkende underlagt nederlandsk lov. Selv om forbrukeren bor i utlandet.